{"id":273271,"date":"2021-02-05T15:22:25","date_gmt":"2021-02-05T15:22:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bluefinfitness.com\/?p=273271"},"modified":"2021-02-10T10:54:12","modified_gmt":"2021-02-10T10:54:12","slug":"clientes-de-la-ue-como-afecta-el-brexit-a-los-envios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/last.bluefinfitness.com\/es\/clientes-de-la-ue-como-afecta-el-brexit-a-los-envios\/","title":{"rendered":"Clientes de la UE: \u00bfC\u00f3mo afecta el Brexit a los Env\u00edos?"},"content":{"rendered":"\n

Esta actualiazaci\u00f3n se refiere a pedidos recientes hechos por residentes en Paises Europeos (excluyendo a UK)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00a1Nadie pens\u00f3 que ser\u00eda sencillo cuando UK abandon\u00f3 la UE el 31 de Diciembre de 2020, pero caray, no ha sido nada f\u00e1cil!<\/p>\n\n\n\n

En Bluefin hemos trabajado mucho para planear meticulosamente estos cambios<\/strong> con meses de antelaci\u00f3n, teniendo en consideraci\u00f3n TODAS la nuevas normativas del Brexit y lo que se nos aconsejaba. \u00a1Nada podr\u00eda evitar que env\u00edaramos nuestros queridos productos a nuestros maravillosos clientes de la UE! O eso pens\u00e1bamos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Desafortunadamente, se nos inform\u00f3 hace unos d\u00edas, por parte de la empresa de transporte que utilizamos, de que han entregado de forma err\u00f3nea un importante n\u00famero de pedidos de Bluefin durante el mes de Enero de 2021 debido a la imprevista nueva documentaci\u00f3n requerida<\/strong>. Hemos tenido pedidos retenidos en la frontera de Uk durante semanas, sin recibir ning\u00fan tipo de informaci\u00f3n sobre el caso. Incluso hemos tenido pedidos que llegaron a su destinatario pero con impuestos aduaneros! \u00a1No hablemos del gran problema<\/strong> que ha supuesto para nuestro sistema tras haber pasado largas horas preparando lo que, en principio, parec\u00eda la documentaci\u00f3n correcta!<\/p>\n\n\n\n

Hemos centrado todos nuestros esfuerzos en resolver estos problemas en todos los nuevos pedidos<\/strong>. Ahora nos hallamos en el proceso de ponernos en contacto con cada cliente al que hayan afectado estos problemas imprevistos. Todos los nuevos pedidos y los tiempos de entrega deber\u00edan volver a la normalidad pronto. Nos mantendremos en contacto contigo por medio del email si tu pedido se ha visto afectado.<\/p>\n\n\n\n

Como puedes ver, han sido unos d\u00edas dif\u00edciles para el equipo de Bluefin. Pero, durante este tiempo en que todos guardamos las distancias, nunca nos hab\u00edamos sentido tan unidos \u00a1Cuando se nos inform\u00f3 de estos cambios anticipados debidos al Brexit, dejamos todo lo que est\u00e1bamos haciendo, nos remangamos y nos pusimos manos a la obra para resolver estos problemas por nuestros clientes INMEDIATAMENTE!<\/p>\n\n\n\n

El deseo del equipo de Bluefin es dar a nuestros clientes un apoyo de primera calidad, as\u00ed que, por favor, acepta nuestras m\u00e1s sinceras disculpas por los inconvenientes que estos problemas imprevistos, debidos al Brexit y a los errores de los transportistas, te hayan podido causar.<\/p>\n\n\n\n

Si quieres ponerte en contacto con nuestro eficaz Equipo de Atenci\u00f3n al Cliente con respecto a la entrega de tu pedido Bluefin, por favor, m\u00e1ndanos un email a support@bluefintrading.co.uk<\/a>. Te pedimos que incluyas el Asunto \u00abEU DELIVERY<\/strong>\u00bb (Env\u00edos a la UE), o \u00abCUSTOMS CHARGES<\/strong>\u00bb (Impuestos Aduaneros) si es el caso, de tal forma que nuestro equipo pueda dar prioridad a estas consultas.<\/p>\n\n\n\n

Como puedes imaginarte, ahora mismo nuestro Equipo de Atenci\u00f3n al Cliente est\u00e1 sobrepasado por el gran n\u00famero de consultas de nuestros clientes, mayor que lo habitual. Podemos adelantarte que es posible que la respuesta de nuestro equipo tarde un poco m\u00e1s que lo normal en contestarte, pero, ni que decir tiene que nuestro equipo est\u00e1 dej\u00e1ndose la piel para responderte tan pronto como puedan.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS AQU\u00cd<\/a><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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